Trocas e Devoluções

Política de trocas:

O prazo de solicitação de troca é de 30 dias do recebimento do pedido. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso). Entre em contato através do nosso whatsapp (11) 95029-7148.

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não se agradou e deseja fazer a substituição por outro item. Observe as regras:

Devolução da Mercadoria:

O prazo de solicitação de devolução é 7 dias do recebimento do pedido.

-O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;

-O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

-Deverá ser aberta uma solicitação de troca via whatsapp (11) 95029-7148.

-As instruções para envio serão enviadas pelo portal de trocas;

-Em casos de produtos com defeitos de fabricação, deve ser notificado o defeito na solicitação;

-O frete de devolução é por nossa conta.

Estorno do valor do pedido:

O prazo de solicitação de devolução é 7 dias do recebimento do pedido.

-Para pagamentos feitos via cartão de crédito, o estorno será feito direto pelo cartão.

-No caso de pedidos pagos por boleto bancário, o estorno será feito por pix ou tranferência.